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公民交流｜2023/02/05高雄市政府交通局「公車友善服務公民咖啡館」
2023.02.07
瀏覽人數：2252
公民參與 、 友善公車 、 視障者 、 高雄市交通局 、 高齡者
三維工程協助高雄市政府交通局於2023年2月5日舉辦「公車友善服務公民咖啡館」，透過「公民參與」方式，共同激盪出更加友善且符合使用者需求的服務機制。

本次活動邀集高雄師範大學鄭伯壎教授、高雄科技大學徐村和教授與成功大學趙子元教授，以及相關局處、客運業者、特教學校、協會機構與公民代表共商「公車友善服務」的具體精進推動策略，包含「公車事前預約機制」、「網頁與APP資訊呈現畫面」以及「攔車手舉牌設計、服務教學與推廣」等三大議題。透過多元角度探討目前視障者與高齡者搭乘公車的痛點與需求，並分析其需求與協助方式；同時也瞭解駕駛長在行車時的工作量，瞭解雙方之需求與難處，共同創造對使用者更便利、更友善的搭車機制與環境。



▲ 「公車友善服務公民咖啡館」與會貴賓。


▲高雄科技大學徐村和教授與會參與「公車友善服務公民咖啡館」。


▲ 「公車友善服務公民咖啡館」活動花絮。
 


▲ 「公車友善服務公民咖啡館」活動花絮。
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